PÓNGASE RODILLERAS CON OPERADORES DE INTERNET
Si su servicio de internet presenta problemas les contamos que las noticias para lograr una solución oportuna son poco halagadoras.
Resulta que la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) exige que usted formule la queja o petición ante el operador.
Que espere 15 días para que le respondan, y 2 para que le solucionen el problema. Si eso no ocurre, ahí sí puede acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio, lo cual es otro desgaste mientras repite todo el proceso y anexa los resultados fallidos del primer intento.
Lo anterior quiere decir que usted puede tardar mucho tiempo en resolver temas relacionados con la prestación del servicio de internet.
Lo mas grave del asunto es que las personas que trabajan en estas empresas tienen como finalidad generalmente vender con verdades a medias y a la hora de resolver dilatar y dilatar.
Otra opción mas rápida, podría ser la acción de tutela, pero usted tendría que argumentar muy bien los derechos fundamentales vulnerados como el trabajo, y acceso a la educación, afectados por cuenta de la mala calidad del servicio.
Este y otros temas fueron tratados en GRAN CIUDAD PULSE AQUÍ Y SÍGANOS EN LAS REDES COMO GRAN CIUDAD JUAN CARLOS HURTADO:
